近日，必達(dá)售后服務(wù)中心收到了一位客戶的報(bào)修需求：“師傅，我的鎖終于壞了，麻煩來(lái)維修一下?！?/span>
等一下？好像有哪里不對(duì)？“終于”？
這個(gè)略帶絲興奮又帶一些釋懷意味的詞兒是怎么一回事兒？？弄得小BE輾轉(zhuǎn)反側(cè)，百思不得其解，于是主動(dòng)請(qǐng)纓，跟著我們的維修工程師黃師傅一起去客戶家一探究竟。
一來(lái)到客戶家的大門口，就看到我們的主角了，必達(dá)老產(chǎn)品IB鎖（它長(zhǎng)以下這個(gè)樣子↓↓↓）
是不是挺有歷史感的...
這種鎖用的是IB卡開鎖，IB卡長(zhǎng)以下這個(gè)樣子↓↓↓
讓小BE不禁回想到了當(dāng)年...
女主人非常熱情地迎接我們進(jìn)門，指著IB鎖說(shuō)：“我2003年搬到這個(gè)家，就開始用這個(gè)鎖，一直沒(méi)壞過(guò)，日曬雨淋都沒(méi)事，這還是第一次壞呢，麻煩師傅維修一下。現(xiàn)在應(yīng)該都沒(méi)有這個(gè)型號(hào)賣了吧？"
的確，現(xiàn)在門控鎖的開鎖方式已經(jīng)大多采用指紋識(shí)別了，IB卡式的不怎么在市面上推出。這把IB鎖2003年開始安裝，現(xiàn)在2021年，足足用了18年，連小BE也驚嘆。
這時(shí)，黃師傅已經(jīng)把工具箱放下，挑選了幾樣維修工具，把門鎖外殼拆掉，查看并判斷故障原因。
在黃師傅認(rèn)真維修的同時(shí)，小BE環(huán)顧了一下客戶的家，客戶的家是別墅式，一進(jìn)入大門口，就是露天花園，穿過(guò)花園再進(jìn)入房子。 咦···小BE瞄到了！客戶家里的入戶門用的是我們必達(dá)i8指紋鎖，那就必須和女主人聊一下，為什么這么鐘情我們必達(dá)智能鎖啦。 “因?yàn)榇箝T口的IB鎖從來(lái)沒(méi)壞過(guò)，質(zhì)量值得信賴，所以入戶門也更換了必達(dá)指紋鎖，非常方便出門不用帶鑰匙，使用已有5年了，沒(méi)出過(guò)質(zhì)量問(wèn)題，所以我們對(duì)必達(dá)產(chǎn)品十分放心。如果親友有需要買智能鎖，我都會(huì)優(yōu)先推薦必達(dá)品牌?！?，看得出女主人很認(rèn)可我們必達(dá)品牌。
30分鐘過(guò)去，黃師傅已經(jīng)維修好IB鎖，在做最后的開鎖測(cè)試了。
據(jù)黃師傅分析到，這個(gè)鎖之所以故障，是因?yàn)殡姵刭|(zhì)量問(wèn)題，電池電力不足導(dǎo)致無(wú)法驅(qū)動(dòng)開鎖，造成開鎖失靈現(xiàn)象，再加上電池氧化漏液，影響到電池盒線路燒掉了?，F(xiàn)在解決的方案是更換一個(gè)新的電池盒，并裝上正規(guī)品牌質(zhì)量有保證的電池。
噢噢，這把鎖在它鎖生第18年壞掉的原因竟然是因?yàn)殡姵兀浚?/span>
是的沒(méi)錯(cuò)！維修工作圓滿成功！女主人對(duì)售后服務(wù)工作也十分滿意，最后還說(shuō)到，這個(gè)IB鎖即使款式舊，但也沒(méi)打算更換，將一直用下去。
使用智能門鎖時(shí)，必須使用正規(guī)牌子質(zhì)量有保證的電池，這樣電池續(xù)航能力強(qiáng)，也不會(huì)因質(zhì)量問(wèn)題影響到智能門鎖無(wú)法正常使用。 如果門鎖出現(xiàn)問(wèn)題，必須第一時(shí)間找品牌官方售后進(jìn)行專業(yè)維修，別盲目拆卸。
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